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儿歌APP被指推送低俗成人广告，客服此前称“审核难免存在疏漏”，宝宝巴士最新回应：系第三方平台接入，已全部下线

每经编辑｜程鹏    

近日，有网友反映，在打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时，开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告，引发家长担忧。

该网友称，这部手机平时主要由孩子使用，近期发现手机中无故多出多款陌生软件，之后才发现可能是孩子在APP内误点广告所致。该网友还认为，孩子因难以识别广告跳转选项，容易误触进入不良页面甚至自动下载无关软件，可能受到不良引导。

10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。客服同时表示，审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。

10月29日上午，宝宝巴士相关负责人对澎湃新闻回应称，出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告，此次事件严重影响了用户的使用体验，对此他们表示诚挚的歉意。

宝宝巴士表示，出现不良广告一事，公司高度重视，迅速开展自查自纠工作。针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足，公司立即进行整改与优化：第一时间下线了相应平台上的所有广告，并及时与平台沟通，完善广告主的审核和屏蔽机制；针对广告平台无法监控的广告主，宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。

“希望广大用户家长群体继续监督我们，让我们能够做得更好，为小朋友带来一个快乐的启蒙童年。”该负责人表示。

对此，湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出，此类低俗广告的发布已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。他进一步解释，依据该法第九条，广告不得含有淫秽、色情等内容；第三十四条也明确规定，广告经营者和发布者应当建立健全广告审核制度，核对广告内容，对内容不符或证明文件不全的广告，不得提供设计、制作、代理服务，不得发布。

吴兴剑强调，平台作为广告发布者，对其平台上的广告内容负有法定审核义务。对于违反规定的广告，平台应主动禁止发布。他建议，消费者如发现此类违规广告，可首先向广告发布平台投诉，要求其下架处理，也可向市场监督管理部门投诉。

公开信息显示，宝宝巴士（BabyBus）是做儿童启蒙数字产品的品牌，累计服务全球7亿家庭用户。该公司已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等，在全球160多个国家和地区发行了12个语言版本。

编辑|程鹏 杜波

校对|段炼

封面图片来源：视觉中国（资料图）

每日经济新闻综合自经视直播（记者 徐睿）、澎湃新闻（记者 王选辉）